Ниже приведена подробная таблица соответствия обычных и 4-значных кодов, а также описание возможных причин неисправностей.
-
Е:00 / Е:00-00 — Ошибки нет
Техническое состояние прибора в норме.
-
Е:07 / Е:20-32 — Датчик температуры NTC (нагреватель)
Короткое замыкание или разрыв цепи датчика температуры (NTC-нагреватель).
- Дефект датчика температуры (NTC — сухой воздух).
- Кабельный жгут неисправен или отсоединён.
- Дефект блока сушки.
-
Е:08 / Е:20-22 — Датчик температуры NTC (влажный воздух)
Короткое замыкание или разрыв цепи датчика температуры (NTC-влажный воздух).
- Дефект датчика температуры (NTC — влажный воздух).
- Кабельный жгут неисправен или отсоединён.
- Дефект блока сушки.
-
Е:09 / Е:20-12 — Датчик температуры NTC (нагреватель сушки)
Короткое замыкание или разрыв цепи датчика температуры (NTC-нагреватель сушки).
- Дефект датчика температуры (NTC-нагреватель сушки).
- Кабельный жгут неисправен или отсоединён.
- Дефект блока сушки.
-
Е:16 / Е:80-31 — Дверной замок открывается
Система фиксирует открытие дверного замка во время работы.
- Дверца открыта.
- Дверца закрыта, но дверной выключатель не активирован.
-
Е:17 / Е:30-10 — Ошибка залива воды
Машина не может набрать воду или время залива превышено.
- Водопроводный кран перекрыт.
- Давление воды ниже 1 бара на подаче.
- Фильтр или подача воды заблокированы / засорены.
- Клапаны или клапан Aqua Stop сломаны.
- Датчик давления вышел из строя.
-
Е:18 / Е:36-10 — Ошибка слива воды
Вода не сливается или сливается слишком медленно.
- Сливной шланг расположен слишком высоко или установлен удлинитель.
- Сливной шланг засорён изнутри или пережат из-за плотного изгиба.
- Помпа засорена или неисправна.
- Фильтр помпы не установлен или установлен неверно.
- Система водоснабжения заблокирована.
- Датчик давления повреждён или шланг датчика давления засорён.
- Пена в барабане.
-
Е:19 / Е:20-60 — Превышено время нагрева воды
Программа стирки будет завершена без нагревания.
- Контур нагрева разомкнут.
- Заданная температура не может быть достигнута.
- Низкое напряжение.
- Кальцинированные отложения на нагревателе или нагреватель сломан.
- Реле нагревателя заблокировано.
-
Е:20 / Е:20-61 — Неправильный нагрев
Нагрев происходит в тот момент, когда это не предусмотрено программой.
- Датчик температуры (NTC) сломан (вне диапазона).
- Реле нагревателя заклинило.
- Нагреватель активен в ненагревательный период.
-
Е:23 / Е:35-10 — Сработала система Aqua Stop
Обнаружена протечка воды в поддоне прибора.
- Вода в поддоне.
- Система водоснабжения протекает.
- Выключатель Aqua Stop заблокирован или сломан.
-
Е:25 / Е:34-10 — Aqua Sensor (датчик мутности)
Неисправность датчика мутности воды.
- Калибровка рабочей точки не выполнена.
- Aqua Sensor (датчик мутности) кальцифицирован.
-
Е:26 / Е:31-01 — Аналоговый датчик давления
Датчик давления выдаёт ошибку напряжения.
- Датчик давления вышел из строя.
- Шланг датчика давления засорён.
-
Е:28 / Е:33-00 — Датчик протока
Датчик протока даёт неправдоподобные значения. Набор воды изменён с набора на основе объёма на набор на основе времени.
- Проверьте датчик протока и кабельный жгут.
-
Е:29 / Е:92-00 — Нет поступления холодной воды
Датчик протока не обнаружил поступление холодной воды (быстрое измерение).
- Водопроводный кран перекрыт.
- Давление воды ниже 1 бара на подаче.
- Фильтр или подача воды заблокированы / засорены.
- Клапаны, клапан Aqua Stop или датчик давления сломаны.
-
Е:31 / Е:30-20 — Уровень воды превысил зону перелива
Вода откачана до достижения уровня ниже уровня перелива, программа продолжена.
- Насос засорён.
- Сливной шланг засорён.
- Клапан заклинило.
- Настройки датчика давления неверные.
- Датчик давления забит.
- Шланг датчика давления засорён.
-
Е:32 / Е:60-2B — Остановка отжима из-за дисбаланса
Фаза отжима не завершена. Повышенная остаточная влажность белья ожидаема из-за остановки фазы отжима. Код «60: 2b» отображается попеременно с «End» в конце программы стирки.
- Распределение белья не удалось, обнаружен дисбаланс.
-
Е:34 / Е:80-10 — Дверной замок не запирается
Блокировка двери не происходит.
- Дверной замок сломан.
- Дверная защёлка или дверца застряла.
- Тугая манжета.
-
Е:35 / Е:80-20 — Дверной замок не разблокируется
Замок двери не открывается после завершения цикла.
- Дверной замок сломан.
- Дверная защёлка или дверца застряла.
- Тугая манжета.
-
Е:36 / Е:01-05 — Дефект контура дверного замка
Проблема в электрической цепи блокировки двери.
- Неисправен блок питания.
- TRIAC сломан.
- Реле сломано.
-
Е:37 / Е:20-11 — Размыкание цепи NTC-нагревателя
Программа стирки будет закончена без нагревания.
- Дефект датчика температуры (NTC-нагреватель).
-
Е:38 / Е:20-10 — Короткое замыкание цепи NTC-нагревателя
Программа стирки будет закончена без нагревания.
- Дефект датчика температуры (NTC-нагреватель).
-
Е:40 / Е:90-24 — Частота питающей сети вне диапазона
Проблемы с электропитанием прибора.
- Плохие условия сетевого напряжения.
- Дефект блока питания основного модуля или двигателя.
-
Е:43 / Е:60-21 — Двигатель заблокирован
Программа будет завершена с ограниченной работой двигателя.
- Блокировка барабана вызвана бельём.
- Двигатель заблокирован.
-
Е:47 / Е:60-08 — Блок двигателя, ошибка датчика температуры
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 60 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Дефект датчика температуры в нагревательном отсеке блока двигателя.
-
Е:48 / Е:60-25 — Низкое напряжение промежуточного контура
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 60 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Постоянное пониженное напряжение (ниже 99 В).
- Неверное измерение напряжения промежуточного контура.
-
Е:49 / Е:60-26 — Высокое напряжение промежуточного контура
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 60 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Постоянное повышенное напряжение (выше 295 В).
- Неверное измерение напряжения промежуточного контура.
-
Е:50 / Е:60-28 — Двигатель, сверхток
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 30 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Дефект в цепи двигателя.
- Шкив двигателя заблокирован.
- Дефект катушки двигателя.
-
Е:51 / Е:60-07 — Низкое напряжение IGBT
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 30 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Дефект IGBT (выключатели питания) в блоке двигателя.
-
Е:52 / Е:60-27 — Разомкнутая цепь IGBT
Работа приводного двигателя прервана и приостановлена на 60 секунд. Приводной двигатель снова приведён в действие. Если ошибка остаётся, программа продолжается без двигателя.
- Дефект кабелей двигателя или отсутствие соединения между двигателем и блоком двигателя.
- Дефект IGBT (выключатели питания) в блоке двигателя.
-
Е:56 / Е:05-10 — Ошибка связи с блоком питания / блоком двигателя
Нарушен обмен данными между управляющими модулями.
- D-Bus не подсоединён или соединение неисправно.
- Версии программного обеспечения блока питания и блока управления несовместимы.
- Блок питания / управления неисправны.
-
Е:57 / Е:60-10 — Ошибка связи блока двигателя с блоком питания
Связь между силовым модулем и модулем управления нарушена.
- Дефект блока двигателя или блока питания.
- Кабели D-Bus не подсоединены или подсоединены неверно (в неверном направлении).
- Слишком свободный контакт кабельного соединения D-Bus.
- Постоянный шум вследствие других проблем связи (датчик 3D/3G, блок управления).
-
Е:59 / Е:81-02 — Датчик загрузки / дисбаланса (3D)
Ошибка измерения или правдоподобия. Сниженная скорость отжима.
- Датчик загрузки или кабельный жгут сломан / разорван.
- Магнит не на своём месте.
- Сбой EMC (электромагнитной совместимости).
- Программное обеспечение датчика загрузки несовместимо.
- Блок питания или блок двигателя неисправны.
-
Е:61 / Е:80-32 — Дверной замок, неправдоподобный статус
Система не может корректно определить состояние дверного замка.
- Дверца заблокирована, но открыта.
- Аварийная разблокировка была активирована вручную.
-
Е:63 / Е:01-00 — Дефект модуля, общая ошибка
Необходима замена модуля. Общая или неопределённая ошибка.
- Неверный вариант кодировки.
- Дефект оборудования.
- Отсутствие или сбой связи между блоком питания, блоком двигателя и блоком управления.
-
Е:67 / Е:01-20 — Неправдоподобный вариант кодирования
Блок питания или блок двигателя получил некорректные данные кодировки.
- ПО, сбой программирования.
-
Е:68 / Е:80-33 — Активация магнитного дверного замка невозможна
Температура обмотки дверного замка слишком высока для активации (блокировка или разблокировка). Это только предупреждение.
-
Е:71 / Е:60-06 — Пусковой резистор не замкнут на реле
Двигатель может быть не подключён.
- Дефект кабелей двигателя или отсутствие соединения.
- Неисправность NTC — реле датчика температуры на блоке двигателя.
- Проверьте проводку между двигателем и блоком двигателя.
-
Е:72 / Е:60-31 — BLDC двигатель, тест закороченной катушки
Обнаружено короткое замыкание в обмотке двигателя.
- Дефект кабелей двигателя или отсутствие соединения.
- Обрыв в обмотке двигателя.
-
Е:73 / Е:12-10 — WD блок сушки, ошибка связи
Нет связи с блоком сушки (для моделей с сушкой).
- D-Bus не подсоединён или соединение неисправно.
- Версии программного обеспечения блока питания и блока сушки несовместимы.
- Дефект блока сушки.
-
Е:74 / Е:10-10 — Блок дозирования, ошибка связи
Нет связи с блоком автоматического дозирования моющего средства.
- Неисправная связь между блоком питания или блоком двигателя и блоком дозирования.
-
Е:75 / Е:60-29 — Скорость двигателя не достигнута
Программа будет завершена с ограниченной работой двигателя.
- Кабельный жгут неисправен или отсоединён.
- Дефект двигателя барабана.
-
Е:76 / Е:37-00 — Непредвиденный приток воды
Клапаны (горячей или холодной воды) и Aqua Stop клапан открыты, и вода течёт в стиральную машину.
- Электрическое короткое замыкание в канале управления клапана.
- Механическое повреждение в клапанах, которое не позволяет закрывать клапаны.
-
Е:77 / Е:60-23 — Ошибка конфигурации блока двигателя
Блок двигателя не получает никаких команд — нет вращения.
- Неверная конфигурация блока питания или блока двигателя.
- Установлен неподходящий блок питания или двигателя.
-
Е:78 / Е:60-09 — Общая ошибка оборудования блока двигателя
Неисправность аппаратной части силового модуля.
- Каналы измерения напряжения и тока неисправны.
-
Е:79 / Е:10-00 — Дефект блока дозирования
Общая неисправность системы i-Dos.
- Сбой электроники блока дозирования.
- Дефект ёмкости для моющего средства (электропроводка, коннектор, сливной насос).
- В ёмкости для моющего средства обнаружена жидкость.
-
Е:81 / Е:10-20 — Ошибка ёмкости для моющего средства
Программа стирки не может быть запущена с активным i-Dos. Автоматическое дозирование невозможно.
- Сбой насоса дозировки.
- Сбой двигателя.
- Сбой датчика уровня.
-
Е:82 / Е:60-24 — Перегрев охлаждающего элемента инвертера
Температура радиатора инвертора слишком высокая.
- Трение или блокированный барабан.
- Грубый подшипник управления.
- Большой загруз белья.
- Водяное кольцо в барабане во время отжима.
-
Е:83 / Е:31-11 — Ошибка датчика давления
Неисправность аналогового датчика давления.
- Шланг аналогового датчика давления отключён.
- Шланг аналогового датчика давления протекает.
- Дефект аналогового датчика давления.
-
Е:91 / Е:05-00 — Блок управления, общая ошибка
Общая или неопределённая ошибка управляющего модуля.
- ПО, сбой программирования.
- Контроллер выходного дисплея / флэш-память питания / контроллер сенсорного ввода недоступны.
- Неспецифический дефект оборудования.
-
Е:92 / Е:82-10 — Датчик дисбаланса (3G), ошибка связи
Нет связи с датчиком дисбаланса.
- Датчик или кабельный жгут сломан / разорван.
- EMC failure.
- Программное обеспечение датчика несовместимо.
- Блок питания или блок двигателя неисправны.
-
Е:93 / Е:92-01 — Нет поступления тёплой воды
Датчик протока не обнаружил поступление тёплой воды (быстрое измерение).
- Водопроводный кран перекрыт.
- Давление воды ниже 1 бара на подаче.
- Фильтр или подача воды заблокированы / засорены.
- Клапаны, клапан Aqua Stop или датчик давления сломаны.
В этот момент система автоматически сбросит из памяти сохраненные ошибки, а на экране отобразится код последнего зафиксированного сбоя.